最近、コミュニケーションという言葉をよく耳にするようになりました。
例えば、テレビを見ていても聞きますし、ビジネス用の本などにもよく書かれていますよね。
身近なものでは、仕事にはコミュニケーション能力が必要だとか、企業の面接の時にコミュニケーション能力はありますかと質問されたりしますが、このコミュニケーションとは一体どんな意味を持っているのでしょうか?
コミュニケーションとは、一般的には、次のように言われています。
コミュニケーションを簡単に言うと、意思を一方向的にではなく、相方向的にお互いを理解して分かち合ったり共有することです。
もっと簡単にいうと、意思疎通のことをコミュニケーションといいます。
みなさんは、同じ年代の人どうしで話をすると話しやすいと感じることはありませんか?
それは、考え方が同じなので気が合うのです。
しかし、いろいろな年代の人が一緒に話をすると話がなかなかまとまりませんし、なぜそのような考え方をしているのか理解できないことがあります。
その理由は、育った時代や育った環境が違いますので、価値観が異なっている人がたくさんいるからです。
実際の会社では、同年代の人達だけで仕事をしている場面よりも、いろいろな年代の人が混ざって仕事をしている場面の方が多いので、意見の食い違いがしょっちゅうおきます。
1人で完結できる仕事の場合はコミュニケーション能力はいらないのかもしれませんが、現実にはほとんどの仕事がみんなと協力して仕事を完成させなければいけません。
みんなが意見を言い合って衝突しても最終的に分かち合えるような人との接し方をしてください。
最後に、コミュニケーション能力を向上させようと考えている方は、次の3つのことを意識してみてください。
転職活動でもコミュニケーション能力は必要になりますので、是非接し方を考えて企業と向き合ってください。